健康に笑顔になれる商品をお届けしています
「女性が笑顔になれば、どこの国も栄える」。
子育てから、お年寄りの介護、お墓の世話やご近所付き合いなど様々な人と多く関わる女性が笑顔であれば、
周りも明るくなる。だからこそ女性を笑顔にしたい、という想いを胸に数々の健康食品や化粧品、インナーなどを企画・製造・販売しています。
商品開発から製造、販売すべてを自社で行う
愛しとーとと出会って下さったお客様みんなが笑顔になって頂けますように、お電話から、梱包から、会員誌から、商品開発から、何一つ外部委託することなく自社にこだわり、お客様との接点のある全てのものに心を込めてお届けしております。
顔が見えない通信販売だからこそ心を通わす
直接お客様のお顔が見えなくとも、愛しとーとの自社コールセンターでは、明るい服を着て鏡を置き、目の前にお客様がいらっしゃると思ってお話しさせて頂いています。
また、頂いたお手紙一通一通にお返事を書かせて頂いたり、お客様がご病気と聞けば従業員皆で千羽鶴を折ってお届けさせて頂いたり…。そんなやり取りがお客様との絆を深めています。
お客様からは、「皆さんの声を聞くと元気になります！」というお声を頂いたり、「○○さん、この間はありがとう！」と対応させて頂いた従業員宛てにお手紙やたくさんの果物など、お客様の思いがこもったプレゼントが届くこともあります。これからも心と心を通わす通信販売を目指して、笑顔になれる人を増やして参ります。
